■建立互惠、互助、有禮的人際關係。

■言行一致，公私分明，不假公濟私。

■致力於持續的改良與精進。

■與人溝通，有效傾聽，掌握公開、清晰、完整、及時、一致之原則。

■承諾不論大小，都一定要履行，並能承擔因個人錯誤所需擔負之責任。

■重視品質及商標信譽，並將顧客滿意列為最優先事項。

■重視磨練，終身學習。

■具備洞察時代的資訊蒐集力與資訊轉換力。

■凡事根據事實理性思考，並將複雜問題化為條理，找出重點。

■事先預防且排除在達成營運目標過程中可能之障礙。

■做該做的事，不只是做喜歡的事，檢討愈多，進步愈大。

■要有成本觀念，更要有重視血本的切身感 。

■時時調整情緒，樂觀積極，凡事以身作則，多鼓勵，少責備。

■主動任事，建立清晰的發展方向、重點目標、先後次序與執行過程。

■守本份，盡本份，權責明確，分層負責。

■個人利益不能大於組織利益，個人得分重要，團隊得標更重要。

■追根究底，追求合理化。

■堅持徹底執行的做事精神，並掌握時效。