■建立互惠、互助、有礼的人际关系。

■言行一致，公私分明，不假公济私。

■致力于持续的改良与精进。

■与人沟通，有效倾听， 掌握公开、清晰、完整、及时、一致之原则。

■承诺不论大小，都一定要履行，并能承担因个人错误所需担负之责任。

■重视品质及 商标信誉，并将顾客满意列为最优先事项。

■重视磨练，终身学习。

■具备洞察时代的信息搜集力与信息转换力。

■凡事根据事实理性思考，并将复杂问题化为条理，找出重点。

■事先预防且排除在达成营运目标过程中可能之障碍。

■做该做的事，不只是做喜欢的事，检讨愈多，进步愈大。

■要有成本观念，更要有重视血本的切身感 。

■时时调整情绪，乐观积极，凡事以身作则，多鼓励，少责备。

■主动任事，建立清晰的发展方向、 重点目标、先后次序与执行过程。

■守本份，尽本份，权责明确，分层负责。

■个人利益不能大于组织利益，个人得分重要，团队得标更重要。

■追根究底，追求合理化。

■坚持彻底执行的做事精神，并 掌握时效。